首页 >> 甄选问答 >

移动手机乱扣费怎么办(被移动公司乱扣费如何维权)

2023-03-11 12:25:09

问题描述:

移动手机乱扣费怎么办(被移动公司乱扣费如何维权),跪求万能的网友,帮帮我!

最佳答案

推荐答案

2023-03-11 12:25:09

欢迎观看本篇文章,小勉来为大家解答以上问题。移动手机乱扣费怎么办,被移动公司乱扣费如何维权很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、 直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明扣除的费用并要求退还多收的话费。

2、 拨打12315进行投诉,将扣费的详细情况告诉客服人员。

3、 去当地移动公司营业部找大堂经理现场回应,求解决方案。

4、 搜索“中国移动官网”向中国移动集团客服人员进行交涉。

5、 搜索“工信部电信用户投诉受理”网站,向工信部进行网上投诉,反映扣费和移动公司拒绝处理你的投诉。

6、 拨打信息产业部电信用户投诉受理中心010-12300进行投诉。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

  免责声明:本答案或内容为用户上传,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。 如遇侵权请及时联系本站删除。

 
分享:
最新文章