部分用户的 Galaxy Z Fold 3 屏幕出现裂纹

三星的 Galaxy Z Fold 3 可折叠手机的内折叠显示屏存在问题。屏幕随机破裂，没有任何影响。在过去的几个月里，多个用户报告了这个问题。对于某些人来说，该设备已超出保修期，因此更换屏幕的费用很高。与此同时，其他人则表示，三星拒绝在保修期内对损坏进行赔偿。

早在 2022 年 11 月，Reddit 上就出现了关于Galaxy Z Fold 3折叠显示屏破裂的第一份报告。一位来自澳大利亚的用户表示，屏幕在使用三个月后就沿着折叠线裂开。Redditor 名称 Mizderrung 声称他们在拥有期间从未丢弃过可折叠设备。三星的维修技术人员最初接受将屏幕相关的问题置于保修期内，但后来表示他们检测到撞击点并要求 700 美元进行维修。

另一个 Redditor Snoo_23916 上个月也报告了类似的情况。他们使用 Galaxy Z Fold 3 大约 15 个月，就在他们向朋友炫耀手机时，屏幕出现了故障。该设备从未掉落，也很少展开，每周只有 3-4 次。由于手机已过保修期，现在维修一次要花费数百美元。“刚刚看到维修价格，这太令人震惊了，”这位沮丧的用户在 Reddit 上发帖称。

多名 Galaxy Z Fold 3 用户报告屏幕破裂

不过，这些并不是 Galaxy Z Fold 3 屏幕随机破裂的情况。PhoneArena 最近收到了一位用户发来的电子邮件，他也有类似的故事。保修期过后，她的可折叠手机中间的显示屏也出现了裂纹。你可能已经猜到了，它是随机发生的，没有任何跌落或强烈影响。三星将她转介给其维修合作伙伴 uBreakiFix，后者表示更换屏幕的费用高达 800 美元。

在 PhoneArena报道了这个 Galaxy Z Fold 3 问题后，一位来自新加坡的读者评论说，他们的折叠机在保修期刚过时，屏幕上也出现了一些“奇怪的线条”。折叠显示器现在完全没有反应。他们说：“我的手机从未掉落，也没有受到任何物理损坏。” 据报道，三星维修中心要求 700 美元进行维修。“如果有人想[针对三星]提起法律诉讼，请很高兴(原文如此)包括我，”该用户补充道。

可能会有更多人遭受 Galaxy Z Fold 3 屏幕损坏的困扰。截至撰写本文时，三星尚未对此事发表正式评论。目前还不清楚这些用户是做错了什么，还是只是运气不好。但是，如果您的 Galaxy Z Fold 3 或任何其他 Galaxy 智能手机出现问题，并且当地服务中心没有采取足够措施来解决我们的问题，您可以在此处直接联系三星首席执行官。